قوانین و مقررات خانه هوشمند تیام

به وب‌سایت خانه هوشمند تیام خوش آمدید. استفاده از خدمات و خرید از وب‌سایت به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر می‌باشد. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را با دقت مطالعه نمایید.

1. شرایط عمومی

  • تمامی فعالیت‌ها و خدمات ارائه‌شده در وب‌سایت خانه هوشمند تیام مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک انجام می‌شود.

  • کاربران با ثبت سفارش یا استفاده از وب‌سایت متعهد به رعایت کلیه قوانین جاری و مقررات فروشگاه هستند.

2. ثبت سفارش و خرید

  • سفارش‌ها تنها از طریق وب‌سایت رسمی خانه هوشمند تیام پذیرفته می‌شوند.

  • وارد کردن اطلاعات دقیق و صحیح شامل نام، شماره تماس و آدرس برای ارسال سفارش الزامی است.

  • پرداخت هزینه سفارش تنها از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر انجام می‌شود.

3. موجودی و قیمت محصولات

  • قیمت‌های درج شده در سایت به‌روز و معتبر هستند.

  • در صورت تغییر قیمت یا اتمام موجودی پس از ثبت سفارش، کارشناسان فروشگاه موضوع را به مشتری اطلاع خواهند داد.

  • تمامی تجهیزات خانه هوشمند عرضه‌شده در فروشگاه دارای ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی کالا هستند.

4. ارسال و تحویل کالا

  • سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت، در کوتاه‌ترین زمان ممکن آماده‌سازی و ارسال می‌شوند.

  • مدت زمان تحویل بسته به مقصد و شرایط پستی متفاوت است.

  • مسئولیت تأخیر ناشی از عوامل خارج از کنترل فروشگاه (مانند مشکلات پستی یا حوادث غیرمترقبه) بر عهده خانه هوشمند تیام نمی‌باشد.

5. بازگشت و تعویض کالا

  • تجهیزات خانه هوشمند به دلیل حساسیت و شرایط نصب، تنها در صورت آسیب‌دیدگی، نقص فنی یا مغایرت با سفارش ثبت‌شده امکان مرجوع دارند.

  • درخواست مرجوعی باید حداکثر ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا از طریق پشتیبانی ثبت شود.

  • کالا باید در بسته‌بندی اصلی و بدون باز شدن یا استفاده بازگردانده شود.

6. مسئولیت کاربران

  • کاربران موظف‌اند اطلاعات دقیق و واقعی وارد کنند و در استفاده از تجهیزات طبق دستورالعمل تولیدکننده عمل نمایند.

  • هرگونه سوءاستفاده از برند یا محتوای سایت پیگرد قانونی خواهد داشت.

7. حقوق مالکیت معنوی

  • کلیه محتوای سایت شامل متون، تصاویر، لوگو و اطلاعات فنی متعلق به خانه هوشمند تیام بوده و استفاده غیرمجاز از آن ممنوع است.

8. تغییر در قوانین

  • خانه هوشمند تیام این حق را دارد که قوانین و مقررات را متناسب با شرایط به‌روزرسانی کند.

  • آخرین نسخه قوانین همواره در همین صفحه در دسترس کاربران خواهد بود.